Aladins komanda un mūsu darba principi
Lai ātri saprastu, kas mēs esam, iesakām trīs soļus:
- Izlasiet, kā darbojas mūsu kazino un kas pieejams vienā kontā.
- Pierakstiet, kā un kad sazināties ar mūsu atbalstu.
- Pirms reģistrācijas atveriet pēdējo sadaļu par kontu.
Kā darbojas Aladins
Aladins Latvijas tirgū sāka darbu 2026. gadā. Pie mums spēļu automāti un dzīvais kazino ir vienuviet, konta valūta ir eiro, un saskarne ir latviešu valodā. Spēles nodrošina Pragmatic Play, Play’n GO, ELK Studios, Evolution, NetEnt, Greentube, Red Tiger, Nolimit City, Big Time Gaming un Amusnet. Dzīvajā kazino ir blekdžeks, rulete, bakara, pokers un spēļu šovi.
Mums ir arī savi progresīvie džekpoti: “Aladina Dārgumu Džekpoti”, “Makšķernieku džekpoti” un “Leģendārie Grāmatu Džekpoti”. Turklāt piedāvājam crash spēles, Bonus Buy un Megaways automātus. Kategorija “Džins iesaka” ir svarīga tāpēc, ka tieši tās automāti skaitās sveiciena misijā. Jums tas nozīmē vienu kontu, vienu valūtu un skaidri nosauktas spēles, kuras attiecas uz bonusu.
Atbalsts: kanāli, laiks un ko sagatavot
Ar mūsu atbalstu var sazināties tiešsaistes čatā, pa e-pastu un pa tālruni. Komanda strādā katru dienu no 08:00 līdz 00:00. Lai atbilde būtu ātrāka, uzreiz norādiet summu, darījuma laiku, izmantoto maksājuma veidu un, ja jautājums ir par bonusu, kodu, ar kuru to aktivizējāt. Ja runa ir par izmaksu, pierakstiet, kurā bankā ir Jūsu konts.
Kā mēs sagatavojam un pārbaudām informāciju
- Katru summu, termiņu un nosacījumu pārrakstām no mūsu spēkā esošajiem noteikumiem.
- Aprēķinus pārrēķinām: 100 griezieni pa 0,10 € kopā ir 10 €.
- Nosacījumus, kas mainās, piemēram, nedēļas spēli naudas atmaksai, apzīmējam kā mainīgus un nenosaucam konkrētu nosaukumu.
- Pirms publicēšanas tekstu pārlasa otrs redaktors, kurš pārbauda valodu un skaitļus.
- Ja kāds fakts nav apstiprināts, mēs to nepublicējam.
Svarīgākais spēlētājiem Latvijā
| Tēma | Kas jāzina | Kāpēc tas ir svarīgi |
|---|---|---|
| Valūta | Summas rakstām eiro formā “10 €” | Visas mūsu summas ir vienā valūtā |
| Vecums | Spēlēt drīkst no 18 gadiem; pilngadība pēc Civillikuma ir 18 gadi | Konts paredzēts tikai pilngadīgajiem |
| Konsultācijas | SPKC konsultatīvais tālrunis 67037333 | Aptver arī azartspēļu problēmas |
| Krīzes brīdis | Diennakts krīzes tālrunis 116123 | Vispārēja pirmā psiholoģiskā palīdzība |
| Personas dati | Datu valsts inspekcija | Iestāde, kurā iesniegt sūdzību par datu apstrādi |
Kura mūsu lapa par ko stāsta
Katrai tēmai mums ir sava lapa:
- Sākumlapa – īss pārskats par spēlēm, bonusu, maksājumiem un izmaksām.
- Reģistrācija – kādi lauki jāaizpilda un kā atgūt piekļuvi kontam.
- Bonusi – sveiciena pakete ar kodu WELCOME, misijas līmeņi un naudas atmaksa.
- Lietošana telefonā – kā Aladins darbojas telefona pārlūkā.
- Maksājumi – iemaksu veidi, izmaksas un minimālās summas.
- Privātuma politika – kādus datus apstrādājam un kādas ir Jūsu tiesības.
- Noteikumi – konta, maksājumu un bonusu pamatnoteikumi.
- Atbildīga spēle – limiti, pašizslēgšanās un palīdzības tālruņi.
Identitātes pārbaude
Kad tā notiek
Identitātes pārbaude ir obligāta. To veic caur banku vai ar automātisku dokumentu pārbaudi.
Pārbaude ar bankas iemaksu
Ja veicat iemaksu no Swedbank, SEB vai Luminor konta, identitāte tiek apstiprināta automātiski.
Papildu dokumenti
Personu apliecinošu dokumentu vai citus apliecinājumus mēs parasti pieprasām tikai atsevišķos gadījumos.
Kā mēs atjauninām lapas
Informāciju pārskatām pēc skaidriem principiem:
- Ja mainās sveiciena paketes summa, kods vai termiņš, atjauninām visas lapas, kurās tas minēts.
- Pakalpojumu sniedzēju misijas mainās, tāpēc to kodus un griezienu skaitu lapās neminam.
- Privātuma politikas augšā norādām datumu, kad tā pēdējo reizi mainīta.
- Ja pamanāt neprecizitāti, uzrakstiet atbalstam, un mēs to pārbaudīsim.
Kas raksta un rediģē
Satura redaktors
Sagatavo tekstu un sadala to pa tēmām, lai katra lapa atbildētu uz savu jautājumu.
Faktu pārbaudītājs
Salīdzina katru skaitli ar noteikumiem un pārrēķina summas.
Valodas redaktors
Rūpējas, lai teksts būtu dabiskā latviešu valodā un uzrunātu Jūs pieklājīgi.
Ko mēs nesolām
Dažas lietas jāzina jau iepriekš:
- Mēs negarantējam laimestu; katras spēles iznākums ir nejaušs.
- Bonuss nav brīva nauda: tam ir apgrozījums un 7 dienu termiņš.
- Mēs nesniedzam finanšu vai juridiskas konsultācijas.
- Azartspēles nav veids, kā nopelnīt vai atrisināt parādus.
Jūsu konts: reģistrācija un pamatnoteikumi
Reģistrējoties norādiet vārdu, uzvārdu, dzimšanas datumu un personas kodu. Kontaktinformācijai mēs parasti lūdzam arī tālruņa numuru. E-pasta adrese, kā likums, ir jāapstiprina. Konta valūta ir eiro.
Sveiciena paketi Jūs aktivizējat ar kodu WELCOME pirmajā iemaksā, kuras minimālā summa ir 20 €. Pakete ietver 100 griezienus un līdz 2000 € naudas balvās, un balvas saņemat sadaļā “Mani bonusi”. Abām daļām ir 7 dienas no pirmās iemaksas.
Izmaksas minimālā summa ir 10 €, un naudu pārskaitām tikai uz Jūsu vārdā reģistrētu bankas kontu, no kura veicāt iemaksas. Kad pārbaudes ir pabeigtas, izmaksu apstrādājam vienas darba dienas laikā. Profilā varat iestatīt iemaksu limitus, lai spēle paliktu Jūsu budžeta robežās.